2009年10月27日

食洗が壊れた・・・

三菱電機 食器洗い乾燥機 清潔じまん


三菱 食器洗い乾燥機「清潔じまん」 EW-DE1-N

水道管の工事も不要でコンパクト。
店頭展示品の最後の在庫を押さえたせいで安価に購入して
ホント買い物、お気に入りだったのに、
2006年12月から3年足らずで・・・

食器を入れて蓋を閉めてスタートボタンを押すと、ピピピと閉まっていないエラー音がする。

ヨメが色々入れなおしたり、減らしたり。

挙句はフォーク1本しか入っていない状態で蓋を閉めてもピピピ・・・

マニュアルみても故障時の対応方法は書いてないので、

Webで検索して三菱のサポートへ連絡

>お客さま相談センター
http://www.mitsubishielectric.co.jp/lsg/kaden/support/support/osc.htm

フリーダイアルで24時間受け付けてるというサービスのよさに驚いたが、
流石に詳しく解る担当者は9時から19時までしか居ないとの事。

でも、型番を伝えて症状を詳しく説明したが、丁寧に対応してくれているものの、
やはり原因不明。

明日に折り返しの電話を貰う時間指定をして、名前と電話番号を伝えた。

なんか、やたら電話を切る寸前まで向こうの人が謝りまくってたんだけど、
何に対しての謝辞なのかわからなかった。

こういう際に、逆に俺は冷静なんだけど、
キレてがなるクレーマーも多いんだろうなあ。

故意だの、酷いミスとかならそれはクレーム来ても仕方ないと思うが、
電話口の人が何悪いわけじゃないしね。

でも、多分、これ修理か買い替えだなあ・・・
もう生産終了してるしね。

このサイズのコンパクトな奴で、水道管工事が不要なタイプってなかなかないんだよ。

まーエコポイントだの無関係だと思ってたんだけど、
家電が壊れたとなれば仕方ないかなあ。


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posted by wolf_howling at 23:45 | TrackBack(0) | 東京生活 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

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