2005年05月19日

発言しないものがバカを見るのか! 酷いもんだ。

VAIO LXのモニタリコールの連絡メールが来てるのに、
わざわざ電話で連絡しろだって!
こっちはとっくにその症状で修理に出して金払わされたっての!!

ちゃんと有償修理は返金されるらしいけど、そんなの当然だろ!!
http://bbs4.fc2.com/cgi-bin/e.cgi/65320/?act=reply&tid=252356

>サポセンの言い方だと、これまで有償で修理した人には個別に郵送でご案内を出すとの事でしたが、どうも真偽のほどは分かりませんので、一旦フリーダイアルに問い合わせるのが確実のようです。

はい。ウチには郵便物はまだ届いておりません。で、連絡しようにも平日20時まで。
http://vcl.vaio.sony.co.jp/iforu/hotnews/2005/04/003/index.html

こういう態度とか、アフターサービスデータ履歴の扱い見ると、
顧客情報だのをそういう企業に持たれてるのってホントどうかと思うよ。
頼むよホント40万出したものだから。
今後もお絵かきはそれなりに楽しみなんだから。

なんか過去を見るに無償修理の時期もあったようなんですが!
http://www.geocities.jp/vaiolxuser/

顧客に対して無償修理の連絡がSONYと言う企業からはありませんでした!!

そして俺が秋葉の修理センターに担いで行った時、
「8万円修理にかかります」って言われたの今でも覚えてるんだけど!!

あまりに症状と対応がおかしいので、
正に「上司出せ」って事で電話で話した事あります。

こういうのもWebがあってそれなりに証拠が多く挙がって問題になってなければ、
個別な力のままであったなら・・・多分、無視されて埋もれてたろうね。

発言しないものがバカを見るのか! 酷いもんだ。

posted by wolf_howling at 18:38 | TrackBack(0) | メディア | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

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